Collection Officer - Bagan Batu, Rokan Hilir

Bergabunglah dengan tim kami di PT Mitra Solusi Lelang di Bagan Batu, Rokan Hilir, Riau sebagai Collection Officer. Sebagai bagian integral dari divisi layanan keuangan kami, Anda akan memainkan peran kunci dalam mengelola dan memulihkan pinjaman yang jatuh tempo, serta menjaga hubungan yang baik dengan nasabah. Setiap hari, Anda akan bekerja dengan data pelanggan menggunakan sistem internal kami dan berkomunikasi langsung dengan nasabah untuk memastikan pembayaran tepat waktu.

Didirikan pada tahun 2010, PT Mitra Solusi Lelang telah menjadi pemain terdepan dalam industri layanan keuangan di Riau. Dengan pengalaman lebih dari satu dekade, kami telah membangun reputasi yang kuat dalam memahami kebutuhan klien dan menyediakan solusi yang terbaik. Bergabung dengan kami, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkembang dalam lingkungan yang mendukung dan berperan dalam misi kami untuk memberikan layanan keuangan yang terbaik.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan memulihkan pinjaman yang jatuh tempo melalui negosiasi dan komunikasi langsung dengan nasabah.
• Menggunakan sistem internal untuk melacak status pinjaman dan mengupdate data pelanggan secara akurat.
• Membuat laporan rinci tentang koleksi harian, mingguan, dan bulanan.
• Berkoordinasi dengan tim lainnya untuk memastikan proses koleksi berjalan lancar.
• Mengikuti aturan dan regulasi yang berlaku dalam industri layanan keuangan.
• Mengidentifikasi dan mengatasi masalah koleksi secara proaktif.
• Memberikan pelatihan dan dukungan kepada kolektor junior jika diperlukan.
• Memastikan semua transaksi dan komunikasi dengan nasabah tercatat dan teratur.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang koleksi atau layanan pelanggan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bernegosiasi.
• Memahami dasar-dasar perbankan dan layanan keuangan.
• Mampu bekerja di bawah tekanan dan memiliki ketelitian tinggi.
• Memiliki kemampuan analitis dan kemampuan untuk bekerja dengan data.
• Memiliki SIM C dan kendaraan pribadi untuk mendukung kegiatan lapangan.
• Bersedia bekerja di wilayah Bagan Batu, Rokan Hilir, Riau.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait